직장생활연구소

직장생활 (145)

꼰대리즘 BIAS

직장생활/직장생활 칼럼 손성곤 2017. 9. 28. 07:30

여기 당신의 상급자 간의 딜레마가 있다. 그들과 일하기 싫다. à 하지만 그들은 나에게 일을 부여한다.나는 그들이 너무 싫다. à 하지만 그들은 나를 평가하는 위치에 있다.그들의 일은 대부분 내 일이 된다. à 그리고 그들이 내 공을 가로채 가기도 한다.내일도 출근 해야 한다. à 내일도 또 그들을 만나야 한다.회사를 옮기고 싶다. à 이직한 회사에 그들과 같은 종족이 또 있을 수 있다.회사를 나가서 내 일을 하겠다. à 회사를 나가면 꼰대를 넘어선 사기꾼들이 기다린다. 그리고 당장 내가 먹고 살만한 일을 못 찾겠다. 우리는 매일 이런 딜레마 속에 산다. 이 아이러니에서 벗어나고 싶다면 가장 먼저 그들을 관찰하길 권한다. 그리고 그들을 극복해 내려면 왜, 어떤 이유로 그들은 꼰대스럽게 되어 버렸는지 생각..

미래를 예측하라. 현재에서 벗어나고 싶다면 2

직장생활/직장생활 칼럼 손성곤 2017. 9. 7. 11:30

어느날 늙은 사자가 병들어 사냥하기 힘들다는 소문이 났다. 이 소식을 듣고 많은 동물들이 문병을 갔다. 물론 여우도 문병을 갔다. “네가 무척 보고 싶었단다. 굴 밖에만 있지 말고 안으로 들어오렴” 사자가 굴 안에서 말했다. “사자님, 이렇게 굴 밖에서만 문안을 드리니 용서해주세요. 이 굴 안으로 들어간 발자국은 있는데 나온 발자국은 없네요. 저 역시 들어가면 나온 발자국을 남길 수 없을것 같네요. 몸조리 잘하세요!” 여우는 이렇게 말하고 도망쳤다. 우리는 영리한 여우에게 미래를 예측하는 법을 배워야 한다. 우선 정보에 대해 객관적으로 생각해야 한다. 어떤 정보를 접하면 이 현상은 왜 생겼으며, 이 정보로 인해 이익을 얻게 되는 주체는 무엇/누구인가를 생각해봐야 한다. 기본적으로 현상에 대해 한번쯤은 조..

명확하게 말하자. 삽질이 줄어든다.

직장생활/직장생활 칼럼 손성곤 2017. 3. 9. 07:30

"아메리카노 따뜻한 걸로 주세요. 물은 반만 넣어 주세요""손님 아메리카노 나왔습니다."뚜껑을 열어보니 물은 한가득이다. "물을 반만 넣어 달라고 했는데요.""진하게 달라고 하신거 아닌가요?""아뇨. 그냥 물을 반만 넣어 달라고만 했는데요.""그러면 진하게 되잖아요. 그래서 샷을 3개 넣었어요.""저는 진하게 달라고 말한 적 없구요. 물을 반만 넣어 달라고 했잖아요"직원은 궁시렁 거리며 "그게 그거지, 까탈스럽긴""이봐요. 당신이 말을 잘 못 알아듣고 당신 맘대로 만든 거 잖아요. 왜 그걸 나한테 까탈 스럽다고 해요" 언어의 역할 중 하나는 '생각을 나르는 도구'다. 그런데 우리 주위에는 상대의 생각을 자신의 마음대로 재단하는 사람이 많다. 또 반대로 명확하게 말하지 않으면서 상대가 나의 생각을 알아서 ..

여행이 직장인에게 주는 놀라운 즐거움들

직장생활/직장생활 칼럼 손성곤 2017. 2. 21. 07:30

어느 트렌드 설명회에 참석했을 때 본 내용이 기억난다. 미국의 직장인들을 대상으로 “왜 일을 하는가?” 라는 질문을 했고, 2위의 답이 “여행 경비를 마련하기 위해서”였다. 나는 매우 놀랬다. ‘먹고 살기 위해서’ 같은 뻔한 답을 생각했던 터라 더욱 그러했다. 많은 사람들이 매년 해외로 여행을 간다. 때로는 “회사 월급으로 매년 그렇게 여행을 가는 것이 가능한 것일까?” 하는 생각이 들 정도로 말이다. ‘직장인들은 왜 그렇게 여행을 하고 싶어 할까?’ ‘여행이 나를 키우고, 새로운 세상에 눈을 뜨게 해 주었다.’라는 우리가 흔히 듣는 말이 아닌 다른 좀더 근본적인 이유가 궁금해졌다. 직장인이라는 특수한 상황에 근거한 이유 말이다. 여행은 완벽하고 주체적인 컨트롤이 가능하기 때문이다.직장생활이 불만족스러운..

잘 할 필요 없는 일도 있다.

직장생활/직장생활 칼럼 손성곤 2017. 1. 17. 07:30

아래와 같은 사분면을 수없이 봐왔다. 문서로 처음 접한 건 아마도 ‘성공하는 사람의 7가지 습관’ 이라는 책이었던 것 같다. 내용은 간단하다. 급한 일 (Urgent)과 중요한 일 (Important)로 두 가지 축을 세워 일데 대해 사분면을 만든 것이다. 사분면 오른쪽 축의 일을 ‘일’ 이라고 부르고 왼쪽의 것을 ‘작업’이라고 할 수 도 있다. 새로운 가치를 만드는 것을 일이라 부르고, 생각 없이도 가능한 반복적인 형태를 작업이라고 부른다. 회사에서 ‘이 일은 아르바이트를 뽑아서 하는 것이 나을 텐데’ 라는 생각이 든다면 그 업무는 작업일 가능성이 높다. 일은 하는 순서는 어떨까? 보통은 1번을 먼저 한다. 그리고 4번은 하지 않는다. 당연한 일이다. 그리고 2번 3번은 솔직히 좀 헷갈린다. 대부분의 ..

농업적 근면성이 유일한 무기인 당신에게

직장생활/직장생활 칼럼 손성곤 2017. 1. 3. 07:30

김인식 과장은 아는 것이 많은 사람이다. 그는 누가 무엇을 물어도 바로 대답 할 수 있을 정도다. 그래서 임원이 물어보는 질문에 대답을 잘한다. 회사 내에서 모르는 것이 없을 정도로 빨리 알고 그것을 잘 외운다. 김과장은 일주일 간의 매출 보고가 있는 월요일 아침이면 6시반에 출근을 한다. 먼저 시스템을 돌려 정보를 빨리 알기 위해서다. 그는 남들이 아직 모르는 정보와 숫자를 누구보다 먼저 알고 말하는 것에 큰 자부심을 느끼는 사람이다. 위의 김과장처럼 새로운 정보를 먼저 얻는 사람, 그리고 외우는 것을 잘하는 사람이 있다. 이런 사람들이 때론 일을 잘하는 사람이라고 불리우기도 한다. 하지만 그건 연차나 경험이 적은 사원들의 눈에만 그렇게 보일 뿐이다. 사실 그는 일을 잘하는 사람이 아닌 빨리 정보를 모..

상사가 일을 제대로 시키도록 만들어라

직장생활/직장생활 칼럼 손성곤 2016. 11. 29. 07:32

팀장이 너무 싫다. 벌써 팀장과 함께 한지 이년이 됐지만 팀장에게 배운 것이라고는 하나도 없다. 오히려 자신의 골수에 빨대가 꽂힌 채 이용당하고 있다는 생각 뿐이다. 빛없는 동굴 속에 갇혀 퇴화하는 것만 같다. 게다가 불현듯 자신이 그토록 싫어하는 팀장과 닮아가고 있다는 사실이 몸서리 치게 싫다. 모든 조직원은 상사의 수준에 맞춰 일하게 된다. 결국 조직의 수준은 상사의 수준에 의해 결정된다. 지금 당신의 상사 수준이 당신이 최대한 커나갈 수 있는 수준이기 때문이다. 상사를 관리하는 세가지 기본 상사 관리의 시작은 상사의 개인 감정에서 당신을 떼어내는 것으로 시작된다. 월요일 아침 매출 보고 회의를 마치고 돌아오는 상사의 발자국 소리만큼 듣기 싫은 것도 없다. 자리로 돌아와 책상에 노트를 집어 던지고 한..

김상무님은 전략이 있습니까?

직장생활/직장생활 칼럼 손성곤 2016. 11. 4. 15:54

빅데이터, IoT, AI, VR 등 트렌디한 단어들이 주변에서 들리고 있다. 기업들은 이런 트렌드에 맞춰 사업방향이나 포트폴리오를 검토한다. 이러한 과정은 전략 수립의 일부이다. 하지만 전략이란 트렌드를 이해하고 이제 우리의 사업방향도 한 번 분석해볼까 혹은 시작해볼까 해서 만들어지는 것이 아니다. 지속가능한 전략이라면 더더욱 그렇다. 환경이 빠르게 변하는 상황에서 중요한 것은 전략환경에 대한 이해가 아니라 전략을 수립할 때 어떤 것들을 봐야 하느냐이다. 우리가 봐야 할 항목은 변함이 없지만 봐야 할 내용은 수시로 변하기 때문이다. 그리고 이러한 변화에 맞게 사업의 방향을 바꾸는 것은 수 많은 데이터의 분석이 아니라 ‘왜’ 이러한 분석이 필요한지에 대한 이유를 묻는 ‘질문’이다. “가장 심각한 실수는 잘..

당신의 리더는 전략마인드를 가지고 있는가?

직장생활/직장생활 칼럼 손성곤 2016. 10. 13. 09:41

당신의 리더는 전략마인드를 가지고 있는가? 삼성이 갤럭시 노트7을 판매 중단하면서 삼성의 `16년 3분기 매출과 영업이익 모두 전년 대비 감소하였다. 삼성 자체의 위기론과 함께 앞으로 이재용 회장이 이러한 위기를 어떻게 극복할 것인가도 이슈가 되고 있는 상황이다. 이번 사태를 보면서 한 기업의 리더가 회사의 방향을 설정하고 이를 실행하는데 있어 중요하다는 것을 다시 한 번 느끼게 된다. 이제 기업들은 본격적으로 사업계획에 몰두하고 있는 지금, 불확실한 경제 상황에서 리더의 전략 마인드는 중요하지 않을 수 없다. 사실 리더는 전략을 이야기할 때 항상 따라다닌다. IBM의 루 거스너, 애플의 스티브 잡스, 삼성의 이재용. 그리고 리더는 기업의 주요 성공요인 중 하나라는 데 반론의 여지가 없다. 리더 뒤에는 ..

직장인이 부자가 되기 위한 기초체력

직장생활/직장생활 칼럼 손성곤 2016. 9. 27. 07:30

The origin of wealth is EVOLUTION of knowledge.이 시대의 부는 지식이고, 부의 기원은 지식의 진화다. -에릭 베인하커 “부의 기원 부는 지식에서 시작된다. 지식과 부가 직접적으로 연결되어 있는 것은 아니다. 모든 지식이 있는 사람이 부자가 아니듯 말이다. 하지만 부유함이 싹트기 위해서는 지식이라는 토양이 있어야 한다. 이해하기 힘들 수도 있다. 그렇다면 주위를 둘러 당신이 알고 있는 사람 중 부유하고 풍족한 삶을 사는 사람을 생각해 보라. 그리고 그들에게 어떻게 해서 부자가 되었는지 한번 물어보라. 당신과의 관계에 따라서 상황에 따라서 대답은 달라질 수 있을 것이다. 하지만 대부분은 운이 좋아서 혹은 기회를 잘 만나서 라고 말할 수도 있다. 이 말은 반은 맞는 말이다..

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